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Unser Angebot

Truck Troubleshooter ist eine Assistance-Leistung
für Nutzfahrzeuge.

Wir helfen Ihnen bei Pannen oder Unfällen gezielt die Ausfallzeit Ihres Fahrzeugs so weit wie irgend möglich zu verringern.

Sie erhalten umgehend technische Hilfe.
Unter anderem Reparatur vor Ort, Abschleppen, Einsatz von Hebezeug oder Kran, ggf. Rückführung des Fahrzeugs und Heimreise des Fahrers.
Auch
die Hilfe bei Reifenpannen ist in unseren Leistungspaketen enthalten.

Eines unserer wesentlichen Leistungsmerkmale ist der Service, z. B.

Mehrsprachige Notrufzentrale rund um die Uhr:

• Sprachen: DE, GB, FR, IT, ES, NL, HU, PL, CZ, PT, RO, SK
• Notruf-Verwaltung in der Sprache des Anrufers
• Hotline-Zentralen in Barcelona, Lyon, Prag und Warschau

Netzwerk mit 21.000 Leistungserbringern:
• Partnerschaftsverträge
verpflichten zu kundenseitig günstigsten Tarifen
• Einhaltung einer exakt festgelegten Qualitätscharta
• Einsatz verschiedenster Spezialisten
  Ihr Vorteil

Sie können unbesorgt unterwegs sein.
Pro Jahr fällt im Durchschnitt jedes vierte Fahrzeug aus. Mit Truck Troubleshooter erhalten Sie als Fahrzeughalter und Transportunternehmer umfangreichen Schutz vor Transportrisiken.

Die Ausfallzeit des Fahrzeugs verringert sich erheblich.

85% der Fahrzeuge werden vor Ort repariert. Es vergehen durchschnittlich 2,5h zwischen dem ersten Anruf und der Reparatur des Fahrzeuges.

Alle Hilfsmaßnahmen werden professionell organisiert.

Sie werden von Experten betreut, die bestens mit der Problematik geschäftlich genutzter Transportfahrzeuge vertraut sind.
Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihren Vorgang in Echtzeit und halten den Kontakt zwischen Kunde und Leistungserbringer in deren jeweiligen Sprachen aufrecht.

Sie haben den Kostenrahmen voll im Griff.

Als unser Kunde werden Sie im Voraus informiert, wenn die Einsatzkosten den versicherten Rahmen übersteigen. Wir beauftragen nichts über dem versicherten Rahmen ohne Ihre Zustimmung.


 




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